Ребрендинг – комплекс мероприятий, призванных внести изменения в существующий бренд, либо в отдельные его составляющие, такие как логотип, название, визуальное оформление, позиционирование и целостная идеология. Как правило, необходимость в ребрендинге возникает в связи с какими-либо ощутимыми изменениями в компании. Его удачное проведение обеспечивает компании выход на новый экономический уровень, привлечение новых клиентов, увеличение лояльности их восприятия.
Основные задачи ребрендинга - это рост лояльности потребителей (усиление бренда), усиление уникальности бренда (дифференциация), привлечение новых потребителей.
Процесс ребрендинга включает в себя несколько этапов:
1. Маркетинговый аудит.
В его задачу входит выяснение отношения потребителя к бренду, его восприятие различными целевыми аудиториями, оценка конкурентоспособности бренда. Подобное маркетинговое исследование показывает есть ли необходимость в репозиционировании бренда.
2. Репозиционирование бренда.
Данный этап включает в себя изменение основных характеристик бренда, а так же комплекс мероприятий по закреплению имеющихся изменений в сознании аудитории.
3. Рестайлинг визуальных атрибутов.
Изменение каких-либо визуальных атрибутов бренда, которые выполняются в соответствии с его новыми характеристиками и его новым позиционированием.
4. Внешняя и внутренняя коммуникация.
Задача данного этапа – донести до собственных сотрудников, а так же до конкурентов и потребителей, каковы характеристики нового бренда.
484